在数字化时代，网络购票已成为我们日常生活的一部分，特别是对于经常需要乘坐火车出行的朋友来说，12306网站或APP无疑是最常用的平台之一，有时候可能会遇到忘记账号密码的情况，这无疑会给出行计划带来不小的麻烦，别担心，本文将为你提供一份详尽的指南,教你如何轻松找回12306的账号与密码。

通过注册邮箱或手机找回

1. 使用注册邮箱找回：

   • 访问12306官方网站或打开其APP，在登录页面选择“忘记密码”选项。
   • 系统会提示你输入注册时使用的邮箱地址,请准确填写。
   • 点击“发送验证码”后，检查你的邮箱,通常会收到一封包含重置密码链接的邮件。
   • 点击邮件中的链接,按照指引设置新密码即可。

2. 使用手机号码找回：

   

   • 同样在登录页面选择“忘记密码”。
   • 这次输入注册时绑定的手机号码。
   • 接收并输入手机短信中收到的验证码。
   • 之后,按照提示步骤设置新的登录密码。

实名认证信息找回

如果你忘记了邮箱和手机，但还记得自己的实名认证信息（如身份证号）,那么可以通过以下步骤找回账号：

1. 在登录页面选择“忘记密码”。
2. 点击“其他方式找回”，然后选择“人工服务”。
3. 准备好你的身份证原件,按照客服人员的指导进行身份验证。
4. 验证成功后,根据客服指示设置新密码。

注意事项与预防措施

• 保护个人信息：在注册12306账号时，确保使用常用且安全的邮箱和手机号码，避免使用临时或已弃用的联系方式，不要将账号密码告知他人,尤其是陌生人。
• 定期更换密码：为了账户安全，建议定期更换账号密码，并使用复杂度较高的密码组合（包括大小写字母、数字及特殊符号）。
• 启用二次验证：如果条件允许，可以在账号设置中开启二次验证功能,增加账户的安全性。
• 备份重要信息：虽然本文主要介绍找回方法，但平时也应养成备份重要信息的习惯，比如记录下自己的注册邮箱、手机号码以及实名认证信息等,以便不时之需。

面对忘记12306账号密码的情况，不必过于慌张，通过上述方法，大多数情况下都能顺利找回账号并重新设置密码，采取一些预防措施也能大大减少此类问题的发生，希望这篇指南能对你有所帮助,祝你旅途愉快！