在当今数字化时代,网上购票已成为我们出行的重要方式，中国铁路客户服务中心网站（简称“12306”）作为官方售票平台，为广大旅客提供了便捷的购票服务，在使用12306的过程中，不少用户可能会遇到忘记登录用户名的情况，别担心，本文将为你提供一套详细的解决方案，帮助你快速找回或重置你的12306用户名。

了解12306账号体系

我们需要明确一点：在12306平台上，每个用户的账号信息是独一无二的，包括用户名、密码、身份证号等，这些信息是用户身份的标识，也是购票、改签、退票等操作的基础，一旦忘记用户名，确实会给用户带来一定的不便。

找回12306用户名的方法

通过注册邮箱找回

如果你在注册12306账号时绑定了电子邮箱,那么这是找回用户名最直接有效的方法，具体步骤如下：

1. 访问12306官网：打开浏览器，输入www.12306.cn并进入中国铁路客户服务中心网站。

2. 点击“登录”按钮：在首页右上角找到“登录”按钮并点击。

3. 选择“忘记用户名”：在登录页面下方，你会看到“忘记用户名”或类似的提示链接，点击它。

4. 输入注册信息：根据提示，输入你注册时使用的手机号码或电子邮箱地址，然后点击“下一步”。

5. 验证身份：系统会向你提供的联系方式发送验证码或重置链接，输入验证码或点击重置链接后，你就可以查看到你的用户名了。

通过手机号找回

如果你没有绑定电子邮箱,但记得注册时使用的手机号码，也可以按照以下步骤找回用户名：

1. 访问12306官网：同样地，打开浏览器并访问www.12306.cn。

2. 点击“登录”按钮：在首页右上角找到并点击“登录”。

3. 选择“忘记用户名”：在登录页面下方找到“忘记用户名”选项并点击。

4. 输入手机号码：输入你注册时使用的手机号码，然后点击“下一步”。

5. 接收验证码：系统会向你的手机号码发送一条包含验证码的短信，输入收到的验证码后，你就可以查看到你的用户名了。

联系客服中心

如果以上两种方法都无法帮助你找回用户名,那么你还可以选择联系12306客服中心寻求帮助，具体步骤如下：

1. 访问12306官网：打开浏览器并访问www.12306.cn。

2. 查找客服联系方式：在首页底部或“帮助中心”栏目中，找到客服热线电话或在线客服入口。

3. 拨打热线或使用在线客服：根据提示拨打客服热线或使用在线客服功能，向客服人员说明你的情况并提供必要的身份验证信息，客服人员会在核实你的身份后帮助你找回用户名。

预防措施与建议

为了避免类似情况的发生,我们建议你采取以下预防措施：

1. 牢记账号信息：将你的用户名、密码、身份证号等重要信息妥善保管，避免遗忘或泄露。

   

2. 定期更换密码：为了保障账号安全，建议你定期更换12306平台的登录密码。

3. 绑定多种联系方式：在注册或修改12306账号信息时，尽量绑定电子邮箱和手机号码等多种联系方式，以便在需要时能够及时找回账号。

4. 关注官方动态：关注12306官方网站和社交媒体平台的最新动态和公告，及时了解平台更新和服务调整信息。

忘记12306登录用户名虽然会带来一定的不便,但只要我们掌握正确的找回方法并采取有效的预防措施，就能够轻松应对这一问题，希望本文能对你有所帮助！